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客户迟迟不下单 怎么办?房产经纪人终极杀手锏

房天下  2015-05-26 17:22

[摘要] 对于某些犹豫型客户或者是缺乏主见的客户,就要采取一些措施来逼定,这是成单的一个重要的环节,但要注意,不要强迫客户买房,要在客户看上房子的时候采用这些措施才会有效!

一、设置圈套,促使成交你可以跟你的同事配合,证明同样有一个客户看中了这套房子,“他什么时候来交钱?”或打个电话给某地(如公司),“什么,606房已卖了!有没交钱?还没有?那就是还没卖!我这有个客户立刻就要交钱,是!就这样!”

你的肯定语气和焦急神色,给客户的感觉就是现在不买就买不到了,实践证明这种方法对那些没有经验的客户十分有效。

二、等下去会有什么坏处很多时候需要您把等下去的坏处和立即购买的好处列明,客户的眼睛就会被拨亮!

你可以请客户把他期望能等来的具体好处写在一张纸上,而你则列出等下去的坏处,然后将两者加以比较,优胜劣汰。

三、大胆对客户说买房趁早“对不起,我不能保证下次还能向您提供跟这次一样的房子和条件”“您见过多少能让你如此称心如意的房子?”有多少人看中了这种房子,过了这个村就没有这个店了?您想吃多少次后悔药?

四、学会利用即将变更的相关条件价格上涨、打折条件的变更、稀缺户型的抢购,都可以被经纪人利用来预防客户的拖延举动,你可以在带看或平时聊天中不慌不忙地提到这些事实,引导客户在确信需要你的房子后立刻掏钱购买。

五、把握成交时机,利用技巧促其成交当客户有以下情况时即为成交时机1、客户不再提问、进行思考时;

2、当客户靠在椅子上,左右相顾突然双眼直视你,一直犹豫不决下不了决心时;

3、一位专心聆听、寡言少问的客户,询问有关付款及细节问题,表明该客户有购买意向;

4、话题集中在某小区、某单元时;

5、客户不断点头对经纪人的话表示同意时;

6、客户开始关心售后服务时;

此外,客户与家人、朋友商议时,遇到成交时机,利用以下成交技巧促其成交1、不要再介绍其他单位,让客户的注意力集中在目标单位上。

2、强调购买会得到的好处,如折扣、抽奖、送礼物等。

3、强调优惠期,不买的话,过几天会涨价。

4、强调单位不多,加上销售好,今天不买,就会没有了。

5、观察顾客对楼盘的关注情况,确定客户的购买目标。

6、进一步强调该单位的优点及客户带来的好处。

7、帮助客户作出明智的选择。

8、让客户相信此次购买行为是非常正确的决定。

成交策略中需注意的问题是1、切忌强迫客户购买;

2、切忌表示不耐烦;你到底买不买?必须大胆提出成交要求;

3、注意成交信号,进行交易,干脆快捷,切勿拖延,一举成交。

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